Informativa Sulla Privacy

I. Premessa e Finalità

1.1 Contesto e Obiettivo

La presente Informativa sul Trattamento dei Dati Personali illustra in modo approfondito le procedure adottate da Ecco S.R.L. (d’ora in avanti la “Società”) per la raccolta, l’uso, la conservazione e l’eventuale comunicazione a terzi delle informazioni fornite o generate dall’Utente (di seguito “Utente” o “Tu”) durante l’interazione con i nostri servizi digitali. Il documento è stato redatto per garantire la massima trasparenza riguardo a ogni fase del trattamento, nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati.

Oltre a spiegare in dettaglio le ragioni per cui trattiamo i dati, il testo indica i diritti riconosciuti all’Utente e le tutele predisposte dalla Società affinché ogni operazione sui dati risulti lecita, corretta e facilmente comprensibile.

1.2 Scopi del Trattamento

I Dati Personali sono impiegati per molteplici scopi, tra i quali:

Erogazione e mantenimento del servizio: monitoriamo l’uso della piattaforma per assicurarne la stabilità tecnica e il buon funzionamento quotidiano.
Amministrazione dell’account: gestiamo l’accesso alle aree protette, conserviamo preferenze personali e personalizziamo la navigazione dell’Utente.
Adempimento contrattuale: rispettiamo gli impegni assunti con l’Utente in relazione a ordini, spedizioni o prestazioni di servizi.
Comunicazioni operative: inoltriamo avvisi, notifiche di sicurezza, e-mail, SMS o chiamate per aggiornamenti sul servizio.
Informazioni promozionali: inviamo notizie, sconti o inviti a eventi, purché l’Utente non revochi il consenso.
Gestione di richieste e assistenza: forniamo supporto tecnico, risolviamo reclami e rispondiamo a domande sul servizio.
Marketing mirato e remarketing: mostriamo annunci personalizzati e ne analizziamo l’efficacia insieme a partner esterni, ottimizzando le campagne.
Riorganizzazioni societarie: in caso di fusioni, cessioni o acquisizioni, potremmo trasferire i dati alle controparti coinvolte, nel rispetto delle leggi vigenti.
Ulteriori scopi leciti: conduciamo analisi statistiche, studiamo le tendenze di utilizzo e perfezioniamo continuomente il servizio e le strategie di mercato, nel rispetto dei principi di liceità e trasparenza.

Le finalità sopra elencate sono definite nel rispetto dei principi di minimizzazione, limitazione della conservazione e pertinenza, con la massima attenzione alla privacy dell’Utente.

II. Glossario e Definizioni

2.1 Regole di Interpretazione

I termini in maiuscolo presenti nel presente documento hanno il significato indicato in questa sezione e valgono tanto al singolare quanto al plurale, salvo diversa precisazione.

2.2 Termini Chiave

Ai fini dell’Informativa s’intende:

Questo Sito Web (o “Applicazione”): la piattaforma ospitata su elettrokitty.com, tramite cui sono resi disponibili articoli e servizi.
Proprietario (o “Noi”):
Ecco S.R.L., titolare del marchio Elettrokitty
Via dei Mille, 13, 22100 Como CO, Italia
Partita IVA 04107600134
Responsabile Legale: Antonio Filardo
Articolo (o Servizio): qualunque prodotto o servizio offerto tramite la piattaforma, come descritto nelle relative pagine.
Utente (o “Tu”): la persona fisica o giuridica che naviga sul sito e ne utilizza funzioni e contenuti.
Affiliato: qualsiasi entità che controlla, è controllata o è sotto controllo comune con un’altra (controllo ≥ 50 %).
Conto Utente: profilo creato per accedere a funzionalità dedicate o pagine riservate.
Servizio: l’insieme delle prestazioni e degli strumenti forniti tramite il Sito Web.
Nazione: Italia.
Fornitore di Servizi: terza parte che tratta dati per conto della Società, rivestendo il ruolo di Responsabile del trattamento.
Servizio di Social Media di Terze Parti: piattaforma esterna utilizzata per autenticarsi o interagire con il Servizio.
Dati Personali: qualunque informazione relativa a persona identificata o identificabile, inclusi recapiti e dati di localizzazione.
Informazioni di Identificazione Personale: dati che permettono di individuare o contattare direttamente l’Utente.
Cookies: file di testo salvati sul dispositivo dell’Utente per memorizzare preferenze e tracciare l’attività (vedi paragrafo 3.3).
Titolare del Trattamento: Ecco S.R.L., che determina finalità e mezzi del trattamento dei Dati.
Dispositivo: computer, smartphone, tablet o altro mezzo utilizzato per accedere al Servizio.
Dati di Utilizzo: informazioni raccolte automaticamente (IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora, identificatori, ecc.).

III. Raccolta e Gestione dei Dati

3.1 Tipologie di Dati Raccolti

La Società raccoglie, a titolo esemplificativo:

Nome e cognome;
Indirizzo e-mail;
Numero di telefono;
Indirizzo completo (via, città, provincia, CAP).

Se l’Utente sceglie il bonifico bancario, potrebbero essere richieste informazioni aggiuntive (p. es. data di nascita o documento d’identità) per verificare l’identità e gestire la transazione in linea con gli standard di sicurezza finanziaria.

3.2 Dati di Utilizzo e Tecnologie di Raccolta

Quando l’Utente interagisce con il Servizio, il sistema registra automaticamente:

Indirizzo IP e identificatori del dispositivo;
Tipo e versione del browser;
Pagine visitate e tempo di permanenza;
Data e ora di accesso;
Altri parametri diagnostici utili a prevenire frodi e migliorare le prestazioni.

Per accessi da dispositivi mobili, raccogliamo informazioni tecniche aggiuntive (modello, sistema operativo, identificativo unico) con l’obiettivo di ottimizzare compatibilità e sicurezza.

3.3 Tecniche di Tracciamento e Cookie

Per ottimizzare l’esperienza dell’Utente e analizzare il traffico, il Sito impiega cookie e tecnologie simili (beacon, tag e script). Vengono utilizzati:

Cookie essenziali: garantiscono la funzionalità di base e la prevenzione di accessi non autorizzati agli account.
Cookie di preferenza: salvano la decisione dell’Utente in merito all’uso dei cookie.
Cookie funzionali: ricordano impostazioni (login, lingua, ecc.) per personalizzare la navigazione.
Cookie di performance: misurano il traffico e testano nuove funzioni, aiutando a migliorare il Sito.
Cookie di targeting e advertising: profilano l’Utente per mostrare annunci rilevanti, anche tramite partner esterni.

I cookie possono avere durata di sessione o essere persistenti. Per dettagli completi, consulta la nostra Informativa sui cookie.

IV. Condivisione, Trasferimenti e Conservazione

4.1 Condivisione dei Dati

I Dati Personali possono essere comunicati nei seguenti casi:

Fornitori di Servizi: per elaborazione pagamenti, analisi statistica, pubblicità o altre attività, in qualità di Responsabili.
Operazioni straordinarie: fusioni, acquisizioni o cessioni societarie richiedono la cessione dei dati previa informativa.
Affiliati e Partner: per applicare politiche comuni e proporre offerte mirate.
Aree pubbliche: contenuti condivisi dall’Utente in sezioni aperte del Sito possono essere visibili a terzi.
Consenso esplicito: ulteriori trasmissioni avvengono solo con il consenso dell’Utente.

4.2 Conservazione e Trasferimenti Internazionali

I dati vengono conservati per il periodo necessario a soddisfare obblighi contrattuali o legali, o finché sussistano legittimi interessi. Alla scadenza, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro. Per trasferimenti extraterritoriali, applichiamo garanzie adeguate (p. es. clausole contrattuali standard).

4.3 Divulgazione per Motivi di Legge

Potremmo divulgare dati per:

Gestire eventi societari straordinari con adeguato preavviso;
Rispondere a richieste di autorità competenti o adempiere a obblighi di legge;
Tutelare diritti, proprietà o sicurezza della Società e degli Utenti.

Sebbene vengano adottate misure di sicurezza robuste, non è possibile garantire protezione assoluta contro accessi illeciti.

V. Terze Parti e Pagamenti

5.1 Intervento di Terzi

Alcune società esterne (banche, circuiti di carte di credito) gestiscono dati necessari a fornire servizi finanziari o assicurativi. Tali soggetti sono tenuti a conformarsi alla presente Informativa e a garantire un livello di protezione equivalente al nostro.

5.2 Identificazione e Remarketing

I dati identificativi servono a personalizzare la navigazione, elaborare richieste e ottemperare a obblighi normativi. Utilizziamo anche piattaforme di remarketing per proporre annunci pertinenti dopo la visita al Sito. L’Utente può limitare la pubblicità personalizzata nelle impostazioni del dispositivo o dei servizi Google Ads.

5.3 Sicurezza delle Transazioni

Per i pagamenti, ricorriamo a processori terzi conformi agli standard PCI-DSS (es. PayPal). Le informazioni sulle carte non sono archiviate nei nostri sistemi ma trasmesse in modo cifrato ai processori. Per i bonifici potremmo richiedere documenti aggiuntivi utili alla verifica dell’identità.

VI. Salvaguardia dei Dati e Tutele conformi al GDPR

6.1 Fondamenti Legali del Trattamento

Il trattamento dei Dati Personali da parte di Ecco S.R.L. si fonda su un ventaglio di basi giuridiche attentamente calibrate per assicurare la protezione degli interessi dell’Utente e il rispetto degli obblighi normativi e contrattuali. Oltre al consenso esplicito, il trattamento risulta necessario per l’esecuzione di impegni contrattuali e per ottemperare a prescrizioni di legge. È altresì giustificato dall’esigenza di salvaguardare interessi vitali dell’Utente o di terzi nonché dallo svolgimento di funzioni di interesse pubblico. Da ultimo, la Società può basarsi su propri legittimi interessi, sempre nel rispetto dei principi di minimizzazione, proporzionalità e liceità.

6.2 Diritti dell’Utente e Modalità di Esercizio

L’Utente, in virtù del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), dispone di numerosi diritti: (a) accesso, rettifica o cancellazione dei dati; (b) limitazione del trattamento; (c) opposizione al trattamento per marketing o interessi legittimi; (d) portabilità dei dati; (e) revoca del consenso senza pregiudicare la liceità delle operazioni pregresse.

Per esercitare tali diritti l’Utente può contattare Ecco S.R.L. attraverso i recapiti nella pagina “Contattaci”; la Società potrà richiedere idonea prova d’identità al fine di garantire massima sicurezza e riservatezza.

6.3 Misure di Sicurezza e Impegno alla Trasparenza

Ecco S.R.L. implementa misure tecniche e organizzative avanzate — tra cui crittografia, controlli granulati degli accessi e protocolli di sicurezza costantemente aggiornati — per prevenire accessi non autorizzati, divulgazioni illecite, perdite accidentali o modifiche indebite. Sebbene siano adottate soluzioni di elevata affidabilità, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica è totalmente immune da rischi; di conseguenza, la Società mantiene un impegno costante nel potenziare le proprie difese.

Questa sezione rafforza la fiducia dell’Utente attestando che ogni trattamento avviene in piena conformità al GDPR e che i diritti fondamentali sono salvaguardati lungo l’intero ciclo di vita dei dati.

VII. Contatti

7.1 Modalità di Contatto

Per informazioni, chiarimenti o per esercitare i diritti descritti, l’Utente può rivolgersi a Ecco S.R.L. tramite i recapiti di seguito.

7.2 Dati Societari

Ecco S.R.L.
Via dei Mille, 13
22100 Como CO, Italia

Responsabile Legale: Antonio Filardo
Partita IVA: 04107600134

Telefono: +393533163634
E-Mail: supporto@elettrokitty.com

Modulo di contatto: Contattaci

Orario di apertura: Siamo aperti dal Lunedì al Venerdì dalle ore 11:00 alle ore 18:00

VIII. Revisioni e Aggiornamenti

8.1 Revisione dei Dati

L’Utente può chiedere la rettifica o l’aggiornamento dei propri dati scrivendo a supporto@elettrokitty.com.

8.2 Cancellazione

È possibile richiedere la cancellazione o la disattivazione dei dati personali. Qualora restino copie di backup, queste saranno rese non operative.

8.3 Modifiche Future

Eventuali variazioni sostanziali della presente Informativa verranno pubblicate sul Sito. Qualora le modifiche implichino trattamenti ulteriori, informeremo l’Utente per consentire eventuale opposizione.

IX. Riepilogo

9.1 Punti Principali

In breve, questa Informativa descrive:

Come raccogliamo, utilizziamo e conserviamo i dati dell’Utente;
Le finalità del trattamento, tra cui erogazione del servizio, gestione dell’account, comunicazioni e marketing;
Le condizioni di condivisione e trasferimento dei dati con terzi o nell’ambito di operazioni societarie;
I diritti esercitabili dall’Utente in base al GDPR;
Le misure di sicurezza e la gestione dei cookie;
I canali di contatto per richieste o chiarimenti.

Ultimo Aggiornamento: 13 Giugno 2025